Privacidade

Última atualização: 10 de novembro de 2026

Quem é o responsável?

O Pianito é explorado pela Start Learn LLC, no endereço indicado abaixo. Para questões ou pedidos, contacta o e-mail de privacidade indicado no rodapé. Este aviso abrange o site, a app e o serviço familiar.

Que dados usamos e porquê

O e-mail da conta, os registos de autenticação e um identificador de utilizador permitem-nos fornecer e proteger a tua conta (execução do nosso contrato e interesse legítimo na segurança). As lições concluídas são sincronizadas quando tens sessão iniciada. A avaliação inicial, a prática diária, a escolha de instrumento e as preferências ficam guardadas no teu dispositivo; algumas preferências de aprendizagem e dados de progresso podem também ser enviados para o nosso CRM, para prestar apoio à conta e enviar os e-mails que pediste. Podes aprender no modo convidado sem criar conta.

Piano e autorizações da app

Os eventos de notas tocadas no ecrã e por MIDI são tratados para verificar os exercícios e reproduzir o som. Esta versão não grava áudio do microfone. O USB MIDI requer um instrumento compatível, um adaptador e autorização do dispositivo. As pausas opcionais nas apps tratam no teu dispositivo os identificadores das apps escolhidas e os respetivos horários. A Acessibilidade do Android identifica a app em primeiro plano sem ler o conteúdo do ecrã; o Tempo de ecrã da Apple usa o seu sistema protegido de seleção de apps. Não enviamos qualquer histórico do conteúdo do ecrã das tuas outras apps.

Subscrições e família

A RevenueCat e a tua loja de apps verificam as subscrições feitas nas lojas. A Stripe processa os pagamentos web suportados. Recebemos identificadores de compra, o plano, o estado e a data de expiração, mas não os dados completos do cartão de pagamento. A adesão a uma família associa as contas a um titular; o titular e os membros podem ver a lista da família, os nomes apresentados e resumos limitados do progresso. Aderir a uma família não partilha palavras-passe nem dados de pagamento.

Prestadores de serviços e transferências

Usamos o Google Firebase para autenticação e dados da app, a RevenueCat para gestão de subscrições nas lojas, a Stripe para faturação web e os prestadores de alojamento do site/CRM e de e-mail configurados para este serviço. Os dados podem ser tratados fora do teu país, incluindo nos Estados Unidos. Quando exigido, recorremos às decisões de adequação ou às garantias contratuais aplicáveis, incluindo cláusulas contratuais-tipo. Contacta-nos para obteres informações sobre as garantias e os prestadores atuais. Não vendemos dados pessoais.

Escolhas de e-mail

As mensagens de segurança da conta, de boas-vindas e do serviço de faturação servem de apoio à tua conta. Lições, novidades e ofertas por e-mail exigem um consentimento separado. Recusá-las não afeta o acesso à app. Podes cancelar a subscrição através da ligação de preferências de um e-mail ou alterar a escolha na tua conta.

Durante quanto tempo guardamos os dados

Guardamos os registos da conta e da aprendizagem enquanto forem necessários para fornecer a tua conta e, após a eliminação, apagamo-los ou anonimizamo-los, sem prejuízo de obrigações limitadas de prevenção de fraude, de litígios e de conservação de registos legais. Os prestadores de faturação podem conservar registos de transações para cumprir as suas obrigações legais. As cópias de segurança expiram segundo a rotação normal do prestador. O progresso local no modo convidado permanece no teu dispositivo até ser apagado ou até os dados da app serem removidos.

Os teus direitos

Consoante a lei aplicável, podes pedir o acesso, a retificação, o apagamento, a limitação ou a portabilidade dos dados, ou opor-te ao tratamento baseado em interesses legítimos. Podes retirar o consentimento a qualquer momento, sem afetar a licitude do tratamento anterior, e apresentar reclamação à autoridade de proteção de dados local, incluindo a CNIL em França. Respondemos normalmente aos pedidos ao abrigo do RGPD no prazo de um mês, podendo aplicar-se prorrogações legais. Podemos pedir uma prova proporcionada da titularidade da conta.

Utilizadores jovens

Um dos pais ou o tutor deve supervisionar os utilizadores jovens e autorizar a criação da conta quando a lei o exigir. Os membros da família usam contas separadas; a compra de um plano familiar não constitui, por si só, consentimento parental para todas as utilizações de dados pessoais. Contacta-nos se uma conta tiver sido criada sem a autorização necessária.

Alterações

Atualizamos este aviso quando o serviço muda e comunicamos as alterações relevantes pelos canais adequados. A data acima identifica esta versão.

Publicado por Start Learn LLC · hello@pianito.app